お問い合わせ

お問い合わせいただく前に、よくある質問をご確認ください。

    お問い合わせに関する注意事項

    ・お問い合わせへのご返答は、以下の営業時間に対応させていただきます。

    受付時間 月~金曜日 9:00~17:00(祝日・お盆・年末年始を除く)

    ・お問い合わせ内容によりお時間を頂戴する場合がございますが、原則として3営業日以内にご回答いたします。

    ・お寄せいただいたご意見・ご質問はすべて拝見しておりますが、内容によりましてはご回答できかねる場合がございます。

    ・お受けしたお問い合わせについては、受付後、「お問い合わせ完了」メールを自動送信しております。(未着の場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がありますのでご確認ください)

    ・弊社ドメイン「@kyoeiseicha.co.jp」からのメールを受信できるように設定ください。

    ・お客様からいただいた個人情報は、弊社「個人情報の取り扱いに関する基本方針」に基づいて、厳重に管理し、お問い合わせ対応の目的にのみ使用いたします。

    ・返信内容は、お問い合わせいただいたお客様個人へのご案内を目的としております。内容の一部または全部を、転載・転用・二次利用することはご遠慮くださいますようお願いいたします。あらかじめご了承ください。

    ・カスタマーハラスメントへの対応について

    共栄製茶では、お客様からのご意見・ご要望には真摯に対応しております。一方で、従業員への侮辱や過度な要求など、社会通念を超える行為があった場合には、対応をお断りすることがあります。

    例)侮辱的・差別的な行為、長時間にわたる拘束、正当な理由のない謝罪や処分の要求、

    SNS等での誹謗中傷

    皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

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